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Anfragen Datenwiederherstellung 2006

Wir bieten auf Pro-Datenrettung seit 2004 professionelle Datenrettung (auch im Reinraumlabor!) schnell & erfolgreich an.

 

Hier listen wir exemplarische Mail-Anfragen, welche als erfolgreiche Datenrettung, bzw. Datenwiederherstellung von Festplatten, Raid-Systemen und weiteren Datenträger-Typen endeten.

 

Beispiele Datenwiederherstellung Anfragen 2006:

 

Beispiel 1:

 

"BETRIEBSSYSTEM: XP PRO

DATENTRAEGERART:

Maxtor, IDE, 160 GB, ca. 1,5 Jahre alt, UDM 133, 9ms, 8MBC, 7200U/min

 

NACHRICHT:

-in externem USB Gehäuse betrieben

-plötzlicher (Motor)Stillstand/Ausfall - sonst n i c h t s

-im (Ladengeschäft noch Garantie) bei Überprüfung Lichtblitz und übler Geruch (Amschluss an internes PC-Netzteil)

-j e t z t ganz hin

-Händler hat diese Festplatte nicht mehr sonst einfacher Tausch der Elektronik möglich

-Spannungs IC auf Interface der HD hat jetzt ein kleines Schmelzbrandloch

HilfeHilfe!!!! - Daten sind sehr wichtig - ist die Datenrecoveryplatte!!

(..ja,.ja ich weiß...)

-was kost' der "Spass"?

FRAGE: Wenn Sie (hoffentlich) meine Daten retten können - besteht dann die Möglichkeit sie über ftp o.ä. von Ihnen, übers I-Net per DSL6000 zurück zu mir auf eine andere Sicherungs-HD zu spielen?"

 

 

Beispiel 2:

 

"BETRIEBSSYSTEM: Windows XP SP2

DATENTRAEGERART: Externe USB-Festplatte

Medion MD 90011

NACHRICHT:

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

im Laufe des Abends - während ich 'normale' Arbeiten auf meiner externen USB-Festplatte ausgeführt habe - gab es plötzlich ein Problem... der Zugriff wurde unterbrochen.

 

Weiterhin scheint die Festplatte normal zu laufen (es gibt zumindestens keine ungewöhnlichen Geräusche), sie wird aber - auf mehreren PCs getestet - entweder gar nicht oder als "Lokaler Datenträger" angezeigt.

 

Auf Rechtsklick gibts folgende Infos:

Typ: Lokaler Datenträger

Dateisystem: RAW

Belegter Speicher: 0 Bytes | 0 Bytes (obwohl sie fast voll war)

Freier Speicher: 0 Bytes | 0 Bytes

Speicherkapazität: 0 Bytes | 0 Bytes

 

(Das Diagramm ist komplett blau - sprich voll - eingfärbt).

 

Das Programm PartitionMagic teile mir durch einen bestimmten Fehler mit, dass die Dateienzuordnungstabelle defekt sein könnte.

 

Können Sie anhand dieser Informationen bereits eine Aussage treffen, wie groß die Chance ist, Daten wiederherzustellen?

 

Vielen herzlichen Dank.

 

Mit freundlichen Grüßen "

 

 

Beispiel 3:

 

"NOTFALL: Ja

BETRIEBSSYSTEM: Windows XP

DATENTRAEGERART: 200GB Western Digital WD20000JB

NACHRICHT:

Auf die Festplatte ich Wasser getropt und das Wasser hat die IDE-Schnittstelle unter Wasser gesetzt. Daraufhin hat die Festplatte kurz aufgeraucht und es hat komisch gerochen. Seitdem wird die Festplatte von BIOS und Windows nicht mehr erkannt. Die Festplatte ansicht läuft noch. Deshalb denke ich, dass ein elektronische Bauteil an der IDE Schnittstelle was durchgebrannt etc. ist. Wenn meine Vermutung zutreffen würde, könnte man diesen Schaden reparaieren? Und was würde die Reparatur in etwa Kosten, wenn nur ein elektronisches Bauteil defekt ist und die Platte an sich noch ohne defekte ist?"

 

 

Beispiel 4:

 

"BETRIEBSSYSTEM: Windows XP Prof. SP 2

DATENTRAEGERART: Western Digital WD2000JB 200GB

NACHRICHT:

Nach einem Missgeschickes meiner Seits, ist Wasser auf die Festplatte getropft.

 

Zum einem ist das Wasser auf den Teil mit den Anschlüssen der Platte getropft und zum anderen am IDE-Kabel runtergelaufen.

 

Dies hatte zur folge, dass der IDE-Steckplatz der Festplatte "unter Wasser" stand.

Natürlich ist mir dies nicht aufgefallen und ich habe den PC gestartet.

Nach kurzer Zeit fing es an komisch zu riechen und Qualm stieg von der Festplatte auf (relativ wenig).

Aktueller Stand: Wenn ich den PC anschalte, dann läuft die Festplatte noch. Sie wird aber beim Hochfahren und von Windows nicht mehr erkannt/angezeigt.

 

Daraufhin, komme ich zu dem Schluss, dass höchstwahrscheinlich irgend ein elektronisches Bauteil im Bereich der IDE-Schnittstelle kaputt gegangen sein muss.

 

Wenn sich meine Vermutung bestätigen sollte und "nur" eine elektronische Baugruppe defekt ist, sollte diese ja austauschbar sein. Könnten Sie mir in etwa sagen, wie hoch die Kosten für solch eine Reparatur sind?"

 

 

Beispiel 5:

 

"NOTFALL: Ja

BETRIEBSSYSTEM: Windows XP

DATENTRAEGERART: Festplatte

NACHRICHT:

Guten Tag!

 

Mein Laptop machte gestern Abend etwas wirre Geräusche und ließ sich anschließend nicht mehr bedienen. Nach erneutem Startversuch, wurde zunächst die Festplatte nicht erkannt. Nach weiteren Startversuchen wurde die Festplatte zwar erkannt, Windows konnte allerdings nicht gestartet werden.

 

Da ich vertrauliche Daten, private sowie geschäftliche auf der Festplatte benötige wäre ich an einer Datenrettung interessiert.

 

Könnten Sie mir einen eventuellen Preis hierfür nennen?

 

Den Laptop kann ich im Bereich Köln anliefern, die Datengröße beträgt in etwa 2-4GB.

 

Vielen Dank im Voraus!"

 

 

Beispiel 6:

 

"BETRIEBSSYSTEM: Windows

DATENTRAEGERART: Laptop (Festplatte)

NACHRICHT:

Hallo,

das Problem ist folgendes: offenbar ist die Festplatte meines Laptops kaputt...

Eine Freundin war am Laptop, plötzlich machte er komische Geräusche, sagte, er hätte einen Fehler gefunden,

und fuhr den Laptop runter.

Wenn ich ihn jetzt neustarte, passiert nicht viel.

Ein schwarzer Bildschirm mit "Hyroglyphen", danach kann ich auswählen, über was ich booten möchte (C, Disc usw) - nichts funktioniert.

 

Auch in den abgesicherten Modus komme ich nicht.

 

Das ganze fällt noch in die Garantiezeit des Laptops (Packard Bell) - ich könnte ihn also neu aufsetzen (lassen)- nur alle Daten wären dann weg.

 

Es sind nicht wahnsinnig viele Daten, die ich gerne retten würde - aber für mich privat von großer Bedeutung (Fotos, Dokumente... - Programme sind nicht dabei).

 

Könnt Ihr mir helfen, ohne dass ich mich in große Schulden stürzen muss?

Mit welchen Kosten muss ich ungefähr rechnen?

 

Viele Grüße "

 

 

Beispiel 7:

 

"BETRIEBSSYSTEM: (Digitalcamera)

DATENTRAEGERART: SD-card

NACHRICHT:

Kamera: Panasonic Lumix FX8

SD-card 512 MB Kingston

 

Während des Aufräumens der fast vollen Karte Energiesparmodus eingeschaltet bzw Kamera ausgeschaltet. Seither Speichermedium nicht

mehr lesbar. Diverse Softwares ohne Erfolg eingesetzt. (PhotoRecue 2.1, File Rescue Plus, PC Inspector smart recovery)

Besteht noch Hoffung?"

 

 

Beispiel 8:

 

"BETRIEBSSYSTEM: Windows XP (defekte Platte allerdings extern)

DATENTRAEGERART: externe Festplatte

NACHRICHT:

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

die externe Festplatte fiel aus einer Höhe von ca. 30 cm auf den Boden.

Eine erste Analyse seitens eines PC-Ladens ergab, dass der Motor nicht mehr funktioniert.

Deshalb lästt sich nicht sagen, ob zusätzlich ein Head-Crash vorliegt.

Freue mich auf Ihren Anruf!

 

Mit freundlichen Grüßen"

 

 

Beispiel 9:

 

"NOTFALL: Ja

BETRIEBSSYSTEM: Microsoft Windows 2000 Professional

DATENTRAEGERART: IBM-Festplatte

Modell: DJNA-351520 E182115PS

NACHRICHT:

Sehr geehrte Experten der Pro Datenrettung

 

Es handelt sich um eine IBM Festplatte

Modell: DJNA-351520 E182115PS

Kapazität: 15,2 GB

Betriebssystem: Windows 2000 professional

 

(Betriebssystem nicht auf betreffender Festplatte installiert.)

 

Problembeschreibung:

Die Ursache des Problems liegt vermutlich in einer mechanischen Einwirkung warscheinlich durch einen Stoß. Nach einem Transport der Festplatte war die Halterung auf die die Festplatte aufgeschraubt ist damit sie im PC befestigt werden kann an einer stelle leicht verbogen.

 

Merkmale des Problems:

Die Festplatte verhält sich nach dem starten des PC's völlig normal. D.h. sie läuft an (also ist der motor wahrscheinlich noch intakt). Auch wird die Festplatte im Bios (also beim hochfahren des PC's) als IBM-Festplatte korrekt erkannt. Als nächstes kommt wie bei Win 2000 üblich ein schwarzer Bildschirm mit unten stehender Ladeanzeige. "Windows wird gestartet". Auch hier verhält sich die Festplatte akustisch jedenfalls wie gewohnt. Als nächstes erscheint ebenfalls wie gewohnt Das "Microsoft Windows 2000 Professional" Logo und darunter die blaue Ladeanzeige. Daneben steht "Startvorgang".

 

Dieser Ladebalken läuft "normal" durch, bis kurz vor Ende. Und genau an dieser stelle tritt zum ersten mal das ungewohnte Geräusch auf. Es klingt als würde die festplatte versuchen etwas zu lesen, was ihr nicht gelingt. als würde der Lesearm sich bewegen und wieder zurückfahren. Dieses Geräusch wiederholt sich an der Stelle etwa 3-4 mal. Dann wird der "Startvorgang" von Win 2000 abgeschlossen. Anschließend baut sich ungewöhnlich langsam der Desktop auf (Betriebssystem ist auf einer anderen Festplatte). Dabei treten die selben Geräusche ebenfalls 3-5 mal kurz hintereinander und dazwischen immer eine länger pause auf. (Alles läuft jetzt sehr sehr langsam da warscheinlich immer wieder versucht wird von der platte zu lesen). Öffnet man jetzt den explorer wird dieser sehr schleppend aufgebaut und an der stelle an der eigentlich die Partition dieser Festplatte stehen sollte wird jetzt ein "Lokaler Datenträger" angezeigt. Doppelklickt man auf diesen kommt die aufforderung "der Datenträger ist nicht formatiert soll dies jetzt durchgeführt werden ?" Diese aufforderung wurde von uns per klick verneint. (also nicht formatiert, denn wir möchten auf keinen fall, dass Daten verloren gehen). klickt man über die rechte maustaste auf eigenschaften, wird Kapazität und Belegung jewails mit 0 Byte angegeben.

 

Das beschrebt in etwa das Problem.

Es wäre vielleicht noch zu erwähnen, dass sich die Festplatte schon zuvor im Gebrauch einige male seltsam verhalten hatte, als würde sie sich ausschalten und danach wieder einschalten (mit den vom herunter und hochfahren des PC's bekannten Geräuschen). Dies wird jedoch nicht Ursächlich sein.

 

Auf dem gebiet der Datenrettung kennen wir uns nicht sonderlich aus, jedoch denke ich aufgrund der auftretenen und gerade beschriebenen Merkmale, der Tatsache, dass beim anlaufen der Festplatte usw. keine seltsamen Geräusche entstehen, dass vielleicht lediglich der lese/schreib-Arm nicht die richtige Position findet oder ein elektronischer

 

Fehler der Steuerelektronik vorliegt.

 

Meine Fragen wären damit:

Ist das Problem überhaupt zu beheben?

 

Handelt es sich vielleicht nur um eine kleinere Reparatur oder ausrichtung des Lese/Schreib-Armes?

 

Können Daten verloren gegangen sein?

 

Welches Problem lieg überhaupt ihrer Meinung nach vor?

 

Mit welchen Kosten der Reparatur ist zu rechnen?

 

Es wäre nett wenn sie uns eine Ausführlich Antwort und eine ungefähre einschätzung des Problems und der Kosten mailen würden.

 

Vielen Dank im Vorraus

 

Mit freundlichen Grüßen"

 

 

Beispiel 10:

 

"BETRIEBSSYSTEM: XP

DATENTRAEGERART: Festplatte

NACHRICHT:

vERSEHENTLICH WURDE DIE FESTPLATTE FORMATIERT (VON AUF 3 PARTITION REDUZIERT) und anschließend wieder mit xp und verschiedenen programmen versehen. die interessanten daten sind word-documente (doc, txt) excel und access dateien.

 

Hat man noch eine chance, diese daten evtuell wieder zu bekommen. wenn ja, was muss man kostenmäßig ansetzen?

Was kann man machern, wenn mbr defekt ist?

rücksprache telefonisch bzw. auch per email.

mfg"

 

Wir möchten, daß Sie das Thema Datenrettung nachvollziehen können und sich der Dringlichkeit aktueller und zeitnaher Datensicherungen bewußt werden, bevor es zu spät ist oder zu einer teuren Datenrettung kommen muss.

 

Nutzen Sie unsere kostenlose Analyse Ihres Datenträgers, bevor Sie einen Hobby-Datenretter mit der Wiederherstellung Ihrer Daten beauftragen oder an einen "angeblich professionellen" Datenretter geraten, der die Wiederherstellung Ihrer Daten durch Fehlanwendungen auch für uns unmöglich macht.

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